Helpneer Crisp-vaihtoehtona
Miksi tiimit vaihtavat Crispistä Helpneeriin: tiketöinti, monibrändituki ja muokattavat tiimioikeudet.
Crisp on kevyt live-chat- ja CRM-työkalu, joka sopii hyvin yhden sivuston pienyrityksille. Tiimit kasvavat siitä ulos, kun ne tarvitsevat natiivia tiketöintiä yhdistettynä chatiin, muokattavia roolikohtaisia oikeuksia tai todellista monibrändieristystä useiden verkkokauppojen tai asiakastilien hallintaan yhdestä kirjautumisesta.
Miksi tiimit valitsevat Helpneerin
Sisäänrakennettu tiketöinti
Eskaloi chatit tiketeiksi saumattomasti yhdessä jaetussa postilaatikossa. Crispistä puuttuu natiivi tiketöinti, mikä vaatii kolmannen osapuolen integraatioita.
Monibrändituki
Hallitse useita brändejä täydellä yksityisyydellä ja dataeristyksellä. Crisp on suunniteltu yhden brändin käyttötapauksiin.
Muokattavat tiimioikeudet
Tarkat oikeudet ominaisuus- ja osastokohtaisesti. Crispin oikeudet ovat rajalliset eivätkä vastaa kasvavia organisaatiorakenteita.
| Ominaisuus | Helpneer | Crisp |
|---|---|---|
| Natiivi tiketöinti | Sisältyy | Ei saatavilla |
| Monibrändihierarkia | Sisältyy | Ei saatavilla |
| Muokattavat tiimioikeudet | Sisältyy | Ei saatavilla |
| 2 minuutin helppo integraatio | Sisältyy | Sisältyy |
| Chat-widget | Sisältyy | Sisältyy |
| Vierailijaseuranta | Sisältyy | Sisältyy |
| Valmiit vastaukset | Sisältyy | Sisältyy |
| Analytiikka | Sisältyy | Sisältyy |
| API-käyttöoikeus | Sisältyy | Sisältyy |
UKK
Vaihtaminen Crispistä
- Onko Helpneerissä chat-widget kuten Crispissä?
- Kyllä. Helpneerin widget on rakennettu niin, ettei se koskaan aiheuta ristiriitoja sivustosi tyyleihin, ja se sisältää reaaliaikaiset kirjoitusilmaisimet, lukukuittaukset, vierailijatiedot ja täyden brändimukautuksen.
- Voiko Crisp-keskusteluhistorian tuoda mukaan?
- Käyttöönottotiimimme voi avustaa yhteystietojen ja keskusteluhistorian tuomisessa Crispistä. Ota yhteyttä migraation aikataulun arvioimiseksi tilillesi.
- Tukeeko Helpneer useita verkkosivustoja kuten Crispin monisivustopaketit?
- Helpneerin monibrändiominaisuus menee pidemmälle kuin Crispin sivustokohtaiset paketit: se tukee hierarkkisia organisaatioita brändikohtaisilla widgeteillä, reitityksellä ja raportoinnilla yhden kirjautumisen alla, täydellä dataeristyksellä brändien välillä.
- Tarjoaako Helpneer ilmaisen paketin kuten Crisp?
- Kyllä, Helpneerissä on ilmainen taso rajoitetuilla paikoilla. Katso tarkat rajat ja maksullisten tasojen erittely hinnoittelusivulta.
Valmis vaihtamaan Crispistä?
Ilmainen paketti saatavilla. Ei luottokorttia tarvita.