Helpneer Tawk.to-vaihtoehtona
Miksi tiimit vaihtavat Tawk.to:sta Helpneeriin: tiketöinti, monibrändituki ja saumattomat integraatiot.
Tawk.to on laajalti käytetty ilmainen live-chat-widget, joka on suosittu maksuttoman aloituksen ansiosta. Tiimit siirtyvät Helpneeriin, kun keskusteluista täytyy tulla seurattavia tikettejä, oikeudet täytyy rajata roolin ja moduulin mukaan, tai kun yritys pyörittää useita brändejä, jotka kaikki tarvitsevat eristetyt widgetit ja raportoinnin yhden tilin alla.
Miksi tiimit valitsevat Helpneerin
Sisäänrakennettu tiketöinti
Eskaloi chatit tiketeiksi saumattomasti yhdessä jaetussa postilaatikossa. Tawk.to:sta puuttuu natiivi tiketöinti, mikä vaatii erillistä ohjelmistoa.
Monibrändituki
Hallitse useita verkkokauppoja ja brändejä yhden kirjautumisen alla eristetyllä datalla. Tawk.to on suunniteltu yhden brändin käyttötapauksiin.
2 minuutin integraatio
Nopea integraatio HTML/JS:ään, Reactiin, Vue:hen, WordPressiin tai Shopifyhin ilman käyttöönoton monimutkaisuutta.
| Ominaisuus | Helpneer | Tawk.to |
|---|---|---|
| Natiivi tiketöinti | Sisältyy | Ei saatavilla |
| Monibrändihierarkia | Sisältyy | Ei saatavilla |
| Muokattavat tiimioikeudet | Sisältyy | Ei saatavilla |
| Framework- ja CMS-integraatiot | Sisältyy | Sisältyy |
| Chat-widget | Sisältyy | Sisältyy |
| Vierailijaseuranta | Sisältyy | Sisältyy |
| Valmiit vastaukset | Sisältyy | Sisältyy |
| Analytiikka | Sisältyy | Sisältyy |
| API-käyttöoikeus | Sisältyy | Sisältyy |
| Ilmainen paketti | Sisältyy | Sisältyy |
UKK
Vaihtaminen Tawk.to:sta
- Onko Helpneer ilmainen kuten Tawk.to?
- Helpneer tarjoaa ilmaisen tason rajoitetuilla paikoilla, mutta se ei ole rajoittamattoman ilmainen kuten Tawk.to:n ydinwidget. Helpneerin ilmainen taso sisältää tiketöinnin ja muokattavat tiimioikeudet, joita Tawk.to ei tarjoa millään hinnalla.
- Voiko Helpneeriä käyttää olemassa olevan Tawk.to-widgetin rinnalla arvioinnin ajan?
- Kyllä. Voit asentaa Helpneer-widgetin staging-ympäristöön tai sivujen osajoukkoon pitäen Tawk.to:n käynnissä, ja siirtyä kokonaan kun olet valmis.
- Mitä edistyneitä ominaisuuksia Helpneer lisää Tawk.to:hun verrattuna?
- Yhtenäinen tiketöinti- ja chat-postilaatikko, roolikohtaiset muokattavat tiimioikeudet, monibrändituki sekä nopeat integraatiot HTML:ään, Reactiin, Vue:hen, WordPressiin ja Shopifyhin.
- Kuinka kauan migraatio Tawk.to:sta kestää?
- Widgetin asennus kestää tyypillisesti minuutteja, koska kyseessä on yksi skriptitagi. Täysi migraatio historiallisen datan tuontineen riippuu datamäärästäsi; ota yhteyttä aikataulun arvioimiseksi.
Valmis vaihtamaan Tawk.to:sta?
Ilmainen paketti saatavilla. Ei luottokorttia tarvita.